云陽網(wǎng)訊（記者 鄭紅均 朱貞霓）“現(xiàn)在報(bào)銷慢特病太方便了，不像以前一樣到處跑了?！奔易‰p江街道的劉冬今年57歲，之前查出患有糖尿病，她以前去辦理慢特病報(bào)銷手續(xù)需要跑好幾個(gè)地方，非常不方便，這次在住院期間又檢查出高血壓，醫(yī)生詢問她意見后，經(jīng)她同意，當(dāng)即給她開具了慢特病申請(qǐng)表，由醫(yī)院轉(zhuǎn)交到醫(yī)保窗口進(jìn)行系統(tǒng)錄入，讓她切實(shí)感受到了便捷高效。

為更好地為患者提供舒適化的診療和就醫(yī)體驗(yàn)，縣中醫(yī)院對(duì)住院患者慢特病流程進(jìn)行優(yōu)化，患者在住院期間和住院結(jié)束符合相關(guān)慢特病診斷標(biāo)準(zhǔn)，由本科室副高級(jí)職稱醫(yī)生開具特殊疾病申報(bào)表，需要在申報(bào)表上記錄住院號(hào)、電話號(hào)碼等信息，并提供患者身份證或者醫(yī)?？◤?fù)印件，再將上訴資料交到醫(yī)保窗口進(jìn)行系統(tǒng)錄入。出院后，患者大約3到5個(gè)工作日即可享受慢特病待遇，為患者節(jié)約15個(gè)工作日。同時(shí)，縣中醫(yī)院還組建了慢特病專家組，負(fù)責(zé)特病辦理的具體工作，覆蓋范圍涉及全院每個(gè)科室，減少了患者多部門往返跑路的現(xiàn)象，縮短了等待時(shí)間。

該院醫(yī)保科負(fù)責(zé)人牟楠介紹，自慢特病辦理流程優(yōu)化以來，辦理人數(shù)呈現(xiàn)出明顯的增長趨勢，與2023年同期相比，增長率達(dá)到了120%。

今年以來，縣中醫(yī)院積極探索優(yōu)化慢特病管理，聚焦慢特病流程繁瑣、周期長等問題，認(rèn)定“加速度”，服務(wù)“升溫度”，不斷優(yōu)化便民服務(wù)。下一步，縣中醫(yī)院將聚焦群眾需求，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，進(jìn)一步拓寬“一件事一次辦”服務(wù)范圍，推動(dòng)“一件事一次辦”改革再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)水平的全面提升，讓群眾幸福感、滿意度更高。