云陽網(wǎng)訊(記者 鄭紅均)近日,“重慶云陽龍缸景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項目迎來了國家標(biāo)準(zhǔn)的終期驗收評估。此次評估由國家標(biāo)準(zhǔn)委委托重慶市市場監(jiān)管局組織專家組進(jìn)行,龍缸景區(qū)以90.5分的綜合評分,成功通過了評估。
在評估過程中,專家組根據(jù)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評估積分表》要求,通過聽取匯報、查閱資料、查看現(xiàn)場等多種方式,對試點(diǎn)單位的各項工作進(jìn)行了全面細(xì)致的評估。
經(jīng)過嚴(yán)格的評估流程,專家組對云陽龍缸景區(qū)的試點(diǎn)工作給予了高度評價。他們認(rèn)為,景區(qū)在組織推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、宣貫培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)實施等方面均表現(xiàn)出色。同時,針對當(dāng)前需要改進(jìn)的工作,要求進(jìn)一步細(xì)化完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)項目、流程進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出明確要求,提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。
對于此次終期驗收評估,云陽龍缸景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將再接再厲,進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)實施工作措施,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實施的監(jiān)督檢查,確保標(biāo)準(zhǔn)真正落地生根,取得更多實實在在的成效。同時,也將以此為契機(jī),持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游體驗。
云陽報第20200806期