云陽網(wǎng)訊（通訊員 甘小琴）12月4日，石門鄉(xiāng)石門社區(qū)利用趕集日人流量大的契機，在鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場開展“遇事說事”解民憂活動。

活動現(xiàn)場，工作人員通過設置咨詢臺、發(fā)放宣傳冊、播放音頻等方式，為過往趕集村民提供防火宣傳、醫(yī)保、民政等政策咨詢，現(xiàn)場為群眾答疑解惑。圍觀群眾贊不絕口：“你們這個活動太贊了！不用專門去政府，在市場買個菜的同時就可以反映問題?！?/p>

今年以來，該鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極探索“議鄉(xiāng)村發(fā)展大事、解鄰里相處難事、談家中生活煩事”的基層治理新路子——“遇事說事”工作法，打造“群眾說事”平臺，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權益保障通道。在“遇事說事”過程中，群眾現(xiàn)場說事，干部當面解題，事關百姓生活具體問題在“一說一解”機制中有效解決。對于當天能現(xiàn)場處理的問題，就地辦理，現(xiàn)場解決；不能現(xiàn)場辦理的問題，提交說事理事會分析研判后召開說事會解決。對辦結事項，實行“一事一評”，形成處理閉環(huán)。

如今，“遇事說事”已成為石門鄉(xiāng)化解基層矛盾糾紛、維護群眾合法利益、推動信訪問題有效解決的重要載體。今年以來，石門鄉(xiāng)已累計開展說事會92場次，處理群眾訴求128件，處理率達100%，群眾滿意度達95%。