2025年3月15日

是第43個國際消費者權(quán)益日

為進一步提升消費者依法維權(quán)能力

不斷優(yōu)化消費環(huán)境

營造全社會消費維權(quán)協(xié)同共治的濃厚氛圍

連日來

云陽開展一系列“3·15”國際消費者權(quán)益日活動

宣傳活動

3月11日，云陽縣舉辦了“3·15”金融消費者權(quán)益保護專題宣傳活動。

活動現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)立咨詢臺、宣傳展板和資料發(fā)放等形式，向公眾普及消費維權(quán)、電信詐騙防范、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量及老年人與兒童消費安全知識。針對老年群體，工作人員重點揭示了“養(yǎng)老項目集資”“保健品返利”等詐騙陷阱，強調(diào)“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不透露”原則，守護群眾財產(chǎn)安全。

主題活動

3月15日，云陽濱江購物公園人聲鼎沸，“云陽見面·誠信共建”共筑滿意消費“3.15國際消費者權(quán)益保護日”主題宣傳活動吸引大量市民參與。

現(xiàn)場設(shè)置多個咨詢臺，圍繞消費維權(quán)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等話題展開宣傳，市民積極互動，學(xué)習(xí)辨別真?zhèn)巍⒎婪对p騙等實用知識。企業(yè)展臺展示誠信經(jīng)營，同時推廣“以舊換新”等惠民政策及“面食帶美食”強縣政策。

知識競賽

近日，雙江街道與縣市場監(jiān)管局攜手舉行“黨建引領(lǐng)促消費，誠信護航3·15”知識競賽。

活動前，市場監(jiān)管局專業(yè)人員進行了消費者權(quán)益保護知識宣講，普及維權(quán)和識假技巧。隨后，24名選手組成8隊參賽，競賽內(nèi)容涵蓋黨的思想、消費權(quán)益法規(guī)、消費陷阱及維權(quán)方法，現(xiàn)場氣氛熱烈。經(jīng)過激烈角逐，評選出了一、二、三等獎。

普法直通車進社區(qū)

近日，云陽縣人民法院與縣市場監(jiān)管局創(chuàng)新普法形式，聯(lián)合開展“普法直通車進社區(qū)”活動。

法庭干警和市場監(jiān)管局執(zhí)法人員與社區(qū)干部共同演繹的情景劇，生動再現(xiàn)美容院預(yù)付式消費陷阱等真實案例，以通俗易懂的方式揭示五大消費套路，并傳授“防坑指南”。居民們紛紛表示，這種新穎的普法方式不僅增強了他們的法律意識和維權(quán)信心，還讓他們學(xué)會了如何在消費中保護自己的權(quán)益。

這些防坑“錦囊”請收好！

理性消費：謹記“天上不會掉餡餅”，面對市場上琳瑯滿目的促銷信息，如“免費領(lǐng)”“限時折扣”等，要保持清醒的頭腦。在面對看似誘人的優(yōu)惠時，不妨多問幾個為什么，大額消費前和家人共同研判風(fēng)險、理性評估其真實性。

留存證據(jù)：在消費過程中，務(wù)必注意保留相關(guān)證據(jù)。無論是交易合同、支付記錄，還是與商家的聊天記錄，都需妥善保存。這些證據(jù)在日后可能成為你維權(quán)的關(guān)鍵。

多方核實：在消費決策前，多做功課，多方核實信息至關(guān)重要。利用現(xiàn)代科技手段查詢企業(yè)資質(zhì)信息、查看商品評價等，可以幫助你更全面地了解商品或服務(wù)。遇到專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜情況時，不妨向親友求助或撥打消費者熱線12315進行咨詢。

按需購買：在面對商家的促銷活動時，要保持理性思考，不被商家的營銷手段所迷惑。根據(jù)自己的實際需求和經(jīng)濟能力進行消費，避免沖動購買造成浪費和損失。

依法維權(quán)：在遭遇消費糾紛時，消費者應(yīng)依法維權(quán)，可通過與商家協(xié)商、向消費者協(xié)會投訴、向行政部門舉報或向法院提起訴訟等方式維護自身合法權(quán)益。為彌補消費者在訴訟中訴訟能力較弱、信息不對稱等不利地位，我國亦建立了消費者協(xié)會支持起訴制度，消費者可向各地消費者協(xié)會尋求相關(guān)幫助。

記者 譚啟云 黃勁 李新春 李妍